⏱ Délais précis Par destination

Délais d'un rapatriement
de corps : destination par destination

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D'une Europe voisine en 2-4 jours, aux États-Unis en 7-14 jours, chaque destination a ses délais propres. Voici la liste complète et les facteurs qui les allongent.

Prise en charge < 1h Délais variables Proactivité maximale
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Habilitation N° 23.31.0192 · Toulouse

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< 1h
Prise en charge
2-14 j
Délai moyen
5/5
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Rapatriements

Tableau des délais par destination

De la prise en charge à l'arrivée du défunt à destination.

Espagne

Madrid, Barcelone, Malaga...

2-4 jours

Corbillard routier

Portugal

Lisbonne, Porto...

2-4 jours

Corbillard routier

Italie

Rome, Milan, Naples...

3-5 jours

Corbillard ou aérien

Algérie

Alger, Oran, Constantine...

4-7 jours

Transport aérien

Sénégal

Dakar, Thiès, Saint-Louis...

5-8 jours

Aérien via hub français

Côte d'Ivoire

Abidjan, Yamoussoukro...

5-8 jours

Aérien

Cameroun

Douala, Yaoundé...

5-8 jours

Aérien

Madagascar

Antananarivo, Tamatave...

7-12 jours

Aérien long-courrier

États-Unis

New York, Los Angeles...

7-14 jours

Aérien + formalités États-Unis

Martinique

Fort-de-France...

2-4 jours

Vol direct DOM

Guadeloupe

Pointe-à-Pitre...

2-4 jours

Vol direct DOM

Guyane

Cayenne...

2-4 jours

Vol direct DOM

La Réunion

Saint-Denis, Saint-Pierre...

3-5 jours

Vol direct DOM

Ce qui détermine le délai

Les délais ne sont jamais fixes. Voici les facteurs principaux.

Dossier administratif

Obtenir l'acte de décès, le certificat médical, le passeport mortuaire prend généralement 1-2 jours. Si autopsie requise, 5-10 jours supplémentaires.

Laissez-passer consulaire

Pour destinations hors-Schengen, obtenir l'autorisation du consulat prend 2-5 jours selon le pays. C'est souvent le facteur d'allongement majeur.

Disponibilité des vols

Il faut un vol de fret disponible avec une compagnie aérienne fiable. Certaines destinations ont peu de vols — l'attente peut s'allonger.

Distance et connexions

Plus loin c'est plus lent. Madagascar ou États-Unis nécessitent plusieurs jours de transport pur. Pas de raccourci possible.

Facteurs qui allongent les délais

Certaines périodes ou situations rallongent inévitablement le processus.

Pics d'activité saisonniers

Certaines périodes de l'année connaissent une saturation des vols de fret, pouvant entraîner un délai supplémentaire de quelques jours. Nous cherchons systématiquement des itinéraires alternatifs.

Grève aérienne

Une grève dans le secteur aérien peut bloquer les vols plusieurs jours. Nous étudions immédiatement des solutions alternatives : autre compagnie, itinéraire indirect.

Week-end et jours fériés

Les administrations et consulats ferment week-ends et jours fériés compris. Un décès survenu le vendredi entraîne un décalage au lundi : comptez 2-3 jours supplémentaires.

Autopsie judiciaire

En cas de mort accidentelle ou suspecte, une autopsie judiciaire est requise. Les délais passent de 4-7 jours à 10-14 jours minimum, selon la complexité de l'enquête.

Prise en charge immédiate

Même si le rapatriement prend 7 jours, nous commençons immédiatement.

Voici ce qui se passe dans la 1ère heure :

  1. 1
    Réception de l'appel — Prise de rendez-vous urgent en visioconférence ou sur place
  2. 2
    Identification de la destination et vérification des délais estimés
  3. 3
    Rapatriement du corps vers nos locaux à Toulouse
  4. 4
    Vérification des assurances rapatriement et aide sociale
  5. 5
    Lancement des démarches administratives — contacts directs avec préfecture, consulat, compagnies aériennes

Questions fréquentes sur les délais

Il n'y a pas de « raccourci administratif ». Les trois éléments sont obligatoires : 1) constitution du dossier administratif français (1-2 jours), 2) obtention du laissez-passer consulaire (2-5 jours selon le pays), 3) attente d'un vol de fret disponible (2-3 jours). Total moyen : 5-10 jours.
Oui, mais uniquement pour l'Europe très proche (Espagne, Portugal, Italie) et en corbillard routier. Pour tout rapatriement aérien, minimum 4-5 jours réalistes. En cas d'autopsie, comptez 10-14 jours minimum.
Harmony accélère au maximum en : contactant directement préfectures et consulats (pas d'attente), prépayant les frais pour débloquer les documents, coordonnant avec les compagnies aériennes pour les vols de fret. Mais même avec toute cette proactivité, on ne peut pas ignorer les délais administratifs obligatoires.
Certaines périodes connaissent une saturation des vols de fret, pouvant allonger les délais de quelques jours. Nous cherchons systématiquement des itinéraires alternatifs et vous prévenons immédiatement si un délai supplémentaire est inévitable. Week-ends et jours fériés compris peuvent également décaler les démarches administratives de 2-3 jours.
Oui. Le corps peut être conservé en chambre froide à Toulouse pendant toute la durée de la constitution du dossier, sans frais supplémentaires. Cela permet de respecter les délais sans presser la famille.
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